Verantwortlicher
JCS Technologies GmbH, Am Römerbuckel 21, 69168 Wiesloch, Deutschland. Kontakt für Datenschutzanfragen: info@jcs-technologies.de, Telefon +49 163 6486481.
Besuch der Website
Beim Abruf verarbeitet die technische Infrastruktur insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Browserinformationen und Antwortstatus. Dies dient dem sicheren Betrieb und der Fehleranalyse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technische Dienstleister erhalten Zugriff nur im erforderlichen Umfang.
Warenkorb und Sitzung
Notwendige Sitzungscookies ermöglichen Warenkorb, Anmeldung und Schutz vor unbefugten Formularanfragen. Sie werden nicht zu Werbezwecken verwendet. Rechtsgrundlage sind § 25 Abs. 2 TDDDG sowie je nach Funktion Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Optionale Analyse- und Marketingdienste sind in dieser Version nicht aktiviert.
Bestellung und Kundenkonto
Für Bestellungen verarbeiten wir Name, Liefer- und gegebenenfalls Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel und Zahlungsinformationen zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ein Einkauf ist ohne Kundenkonto möglich. Ein freiwilliges Kundenkonto erleichtert die Verwaltung Ihrer Angaben und Bestellungen.
Versand und Kommunikation
Für die Zustellung werden erforderliche Empfänger- und Adressdaten an den Versanddienstleister DHL übermittelt. Kontaktanfragen bearbeiten wir anhand der von Ihnen eingegebenen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsbezug, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Senden Sie uns keine Passwörter oder vertraulichen Bankzugangsdaten.
Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Geschäfts- und Buchungsunterlagen, bleiben unberührt. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Beschwerde
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Unternehmen in Baden-Württemberg ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.
Änderungen und weitere Dienste
Vor Aktivierung zusätzlicher Zahlungs-, Analyse-, Marketing- oder KI-Dienste werden deren Datenverarbeitung und erforderliche Einwilligungen ergänzt.
KI-Beratung im Shop
Die digitale Beratung ist als KI-Assistent gekennzeichnet. Sie wird erst genutzt, wenn Sie den Chat öffnen und eine Frage senden. Dabei werden Ihre Frage, die letzten Nachrichten derselben Chat-Sitzung und passende öffentliche Produkt- und Shopinformationen über die API an OpenAI übermittelt, um eine Antwort zu erstellen. Der Chat hat keinen Zugriff auf persönliche Bestell- oder Zahlungsdaten. Bitte geben Sie keine Passwörter, Kontodaten oder anderen sensiblen Angaben ein. Antworten können fehlerhaft sein; für verbindliche Auskünfte erreichen Sie unser Team unter info@jcs-technologies.de.
Ihre Chat-Sitzung wird über das notwendige Sitzungscookie zugeordnet. Der Gesprächsverlauf ist für unseren Kundenservice im Shop-Panel sichtbar und wird nach 30 Tagen gelöscht. Die Einstellung zum Ausblenden des Chataufrufs wird lokal in Ihrem Browser gespeichert; über „KI-Beratung öffnen“ in der Fußzeile lässt sie sich rückgängig machen. Sie können uns stattdessen jederzeit ohne KI über das Kontaktformular erreichen. Bei der API-Verarbeitung können technische Sicherheitsprotokolle beim Dienstleister entstehen. Informationen zur Verarbeitung durch OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy/.